حذف حسابك في مُعافى
تطبيق «مُعافى - احجز موعدك الطبي». احذف حسابك وبياناتك بإحدى طريقتين.
فوري
من التطبيق
- افتح التطبيق وادخل إلى «حسابي».
- اضغط «حذف الحساب» أسفل الصفحة.
- اضغط «إرسال رمز التأكيد»، وأدخل الرمز الذي يصل إلى رقمك.
- اضغط «حذف حسابي نهائيًا». يُحذف الحساب فورًا وتُسجَّل خارج التطبيق.
خلال 7 أيام
بطلب منك
إن لم يعد التطبيق لديك:
- أرسل رسالة من رقم الجوال المسجّل في الحساب نفسه إلى واتساب [واتساب الدعم]، أو إلى البريد [بريد الدعم] مع ذكر الرقم.
- اكتب: «طلب حذف حساب».
- نتحقق أن الطلب من صاحب الرقم، ونحذف الحساب خلال 7 أيام على الأكثر، ونُبلغك بذلك.
ما الذي يحدث عند الحذف؟
✕يُحذف
- الاسم، ورقم الجوال، وتاريخ الميلاد، والجنس، والعنوان، والصورة الشخصية.
- أفراد العائلة وبياناتهم.
- الإشعارات، ورمز الإشعارات الخاص بجهازك.
- تُلغى حجوزاتك القادمة، وتنتهي كل جلسات الدخول.
iيبقى، دون هويتك
- سجل الحجوزات السابقة لدى العيادات (التاريخ، والعيادة، والدكتور، والرسوم، والحالة) باسم «حساب محذوف»، لأغراض سجلات العيادات وحساباتها.
- النسخ الاحتياطية المشفّرة تُمحى تلقائيًا خلال 35 يومًا.
لا يمكن التراجع عن الحذف. يمكنك إنشاء حساب جديد بالرقم نفسه لاحقًا. للمزيد اقرأ سياسة الخصوصية.