دليل المريض

من البحث إلى غرفة الكشف
خطوة بخطوة

مرّر الصفحة، وسيتغيّر الجوال معك ليريك كل شاشة كما تراها في التطبيق.

1

سجّل وابدأ من الرئيسية

ثبّت التطبيق وسجّل برقم جوالك اليمني، ثم أدخل رمز التحقق الذي يصلك برسالة نصية أو واتساب. لا بريد إلكتروني ولا كلمة مرور.

  • عند التسجيل نطلب: الاسم الثلاثي أو الرباعي، والمدينة، وتاريخ الميلاد، والجنس، والعنوان.
  • في الرئيسية: موعدك القادم، والتخصصات، والمستشفيات القريبة في مدينتك.
  • غيّر المدينة من أعلى الشاشة، وابحث عن دكتور أو عيادة أو مستشفى.
2

اختر المستشفى أو الدكتور

تصفّح المستشفيات والعيادات، أو اختر الدكتور مباشرة. في صفحة الدكتور تجد:

  • التخصص والنبذة.
  • العيادة والمستشفى وأيام الدوام وساعاته.
  • رسوم الكشف، وأقرب المواعيد المتاحة.
3

اختر اليوم والوقت

تظهر الأيام المتاحة، ثم أوقات الفترة الصباحية أو المسائية.

  • الوقت المحجوز يظهر باهتًا ولا يمكن اختياره.
  • الأيام المغلقة (إجازة الدكتور أو العيادة) لا تظهر للحجز.
  • الموعد الذي تختاره لا يُعطى لغيرك أبدًا، حتى لو حاول شخصان الحجز في اللحظة نفسها.
4

لمن الحجز؟ ثم راجع وأكّد

اختر نفسك أو أحد أفراد عائلتك، أو أضف فردًا جديدًا باسمه الثلاثي في النافذة نفسها. ثم راجع كل التفاصيل: المريض، والمستشفى، والعيادة، والدكتور، والموعد، ورسوم الكشف التي تُدفع في العيادة.

  • لكل شخص حجز واحد مع الدكتور نفسه في اليوم نفسه.
  • حد أقصى 4 حجوزات نشطة للحساب في اليوم الواحد، لجميع الأشخاص.
5

بطاقتك ورمز QR

بعد التأكيد يظهر الحجز في «حجوزاتي» مع رقم الحجز ورمز QR، وتصلك رسالة تأكيد.

  • كبّر الرمز بضغطة ليقرأه الاستقبال بسهولة، أو احفظ البطاقة صورةً على جوالك.
  • تعرف عدد المرضى أمامك تقريبًا، ويتحدّث عند بدء الكشف.
  • الحجوزات القادمة ورموزها متاحة حتى دون إنترنت.
6

يوم الموعد

  • احضر قبل موعدك بوقت كافٍ، واعرض رمز QR عند الاستقبال لتسجيل وصولك.
  • يدخل المرضى إلى الدكتور حسب ترتيب حجوزاتهم.
  • يصلك إشعار عند بدء الكشف، وآخر عند انتهائه.
  • إن تأخرت وفاتك دورك يبقى رمزك صالحًا طوال اليوم نفسه: أبرزه عند وصولك وستدخل حسب الترتيب.
  • تُدفع رسوم الكشف في العيادة.
7

أفراد عائلتك

من «حسابي ← أفراد العائلة» أضف حتى 8 أفراد: الاسم الثلاثي مطلوب، وصلة القرابة والجنس وتاريخ الميلاد والجوال اختيارية. حجوزاتهم تظهر للعيادة باسم الفرد، مع اسمك صاحبًا للحساب.

الرئيسية صفحة الدكتور اختيار اليوم والوقت مراجعة الحجز وتأكيده بطاقة الحجز ورمز QR أفراد العائلة

تفاصيل مهمة

قبل أن تحجز، اعرف هذا

إلغاء الحجز

من «حجوزاتي» ← الحجز ← «إلغاء الحجز». يخضع الإلغاء لسياسة الإلغاء الظاهرة عند الحجز؛ فإن ألغيت متأخرًا عن المدة المحددة قد يُعدّ إلغاءً متأخرًا. ألغِ مبكرًا ليستفيد غيرك من الموعد.

الرسوم والدفع

تظهر رسوم الكشف قبل التأكيد، وتشمل رسوم الدكتور ورسوم خدمة مُعافى. تُدفع في العيادة عند الحضور، ولا يوجد أي دفع داخل التطبيق.

الإشعارات

فعّلها من «حسابي». تصلك عند تأكيد الحجز، وبدء الكشف وانتهائه، وإن ألغت العيادة الحجز لظرف طارئ. الضغط على الإشعار يفتح الحجز مباشرة.

ضعف الإنترنت

حجوزاتك القادمة ورموزها محفوظة على جوالك. وإن انقطع الاتصال أثناء الحجز لا يتكرر الحجز عند إعادة المحاولة.

الطوارئ

مُعافى لحجز المواعيد فقط، وليس للحالات الطارئة. في الطوارئ توجّه فورًا إلى أقرب قسم طوارئ أو اتصل بالإسعاف.

حسابك وبياناتك

عدّل ملفك من «حسابي»، واحذف حسابك متى شئت من «حسابي ← حذف الحساب». اقرأ سياسة الخصوصية.

جاهز لموعدك الأول؟

جرّب الحجز التوضيحي على الصفحة الرئيسية، أو حمّل التطبيق مباشرة.